○インターネットでのご注文は24時間お受けしております。
○土、日、祝日は休業日とさせていただいております。休業日のご注文の確認、お問い合わせのメールに対する返信は休み明けとなる事もございます。
○郵便振替（ゆうちょ銀行）・・・前払い
○代引き（宅配便利用のみ）・・・商品到着時（クレジットカード支払いは不可）
○クレジットカード・・・ご注文時
○商品の発送までにかかる日数は商品により異なります。商品ページをご覧ください。特に記載のないものは代金のお振込み確認後3営業日以内に発送いたします。（代引き、クレジットカードでのお支払いの場合はご注文から3営業日以内。）
リング等のサイズのお直しには、加工に2週間ほどお時間を頂いております。このように通常の日数内で発送できない場合は追ってメールにて御連絡いたします。
○包装仕様は通常包装とプレゼントラッピングの2種類ご用意しています。プレゼントラッピングは無料です。用途に合わせてご利用ください。ショッピングカート画面で選択できます。
○撮影時には、商品の色が実物をご覧になるのと同じように見えるよう注意していますが、お客様のご覧になるモニターにより、色の見え方が実際の商品と異なることがございます。
○商品の在庫数は常に正しい数量が記載されるようにしていますが、注文が集中した場合など、在庫切れで販売できなくなる可能性がございます。またそのために、発送が遅れる事もございます。ご了承ください。
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○送料無料商品（オークション含む）など、商品ごとに配送方法が決められているものがございますので、商品情報をご覧ください。特に記載のない場合は下記をお選びいただけます。
○配送方法は メール便やポスパケット等を利用した郵便受け配達とヤマト運輸等の宅配便をお選びいただけます。
・ 郵便受け配達は、お届け日時のご指定できませんが、お安くお届けでき、受取の煩わしさがありません。送料は下記表をご参照下さい。
・ 宅配便はお届け日がご指定いただけます。
お届け時間帯の指定をご希望の場合は下記の時間帯内で別途ご相談ください。
[9:00-12:00]、[12:00-14:00]、[14:00-16:00］
[16:00-18:00]、[18:00-20:00]、[20:00-21:00］
（地域により配達時間の細かなご指定には応じられない事もございます。）送料は下記表をご参照下さい。
○代引き手数料は315円です。10000円以上で無料です。※代引きをご利用になるには宅配便にご指定いただく必要があり、送料が加算されます。
| 商品金額 |
ご自宅郵
便受配達 |
宅配便
送料 |
代引利用時の
送料+手数料 |
| 〜6999円 |
280円 |
600円 |
915円
(600円+315円) |
7000円
〜9999円 |
0円 |
320円 |
635円
(320円+315円) |
| 10000円〜 |
0円 |
0円 |
0円
(0円+0円) |
○お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
○当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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○商品到着日より7日以内のご連絡及び、その後7日以内の返品とさせていただきます。つきましては商品到着後、できるだけ早い時期に商品をご確認いただきますようお願いいたします。期日を過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなります。ご了承ください。必ずメールでのご連絡後にお送りください。
○サイズをお直しした商品に関しては、お客様都合での返品はお受けできません。
○不良品以外の理由でピアスを返品、交換される場合は、ご着用前のみとさせていただきます。どうぞお気をつけ下さい。
○返品に関わる送料は、お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当店が負担させていただきます。
※返品される前に必ずメールでご連絡ください。
店長（木村）アドレス： info@p-jewell.biz
>> 返品・交換についての詳細はこちら
○商品は必ず検品後に発送いたしておりますが、それでもなお破損、または不具合のあることも考えられます。大変申し訳ありませんが、商品が到着したら正常にご使用いただけるかの確認を、早めにお願いいたします。不良な部分がありましたら、商品到着後7日以内にまずはメールにてご連絡ください。新しいものと交換させていただきす。必ずご連絡後のご送付をお願いいたします。
○商品によっては製造元の在庫状況により、交換できないものもあります。その場合は修理、同等品との交換、もしくはご返金という形をとらせていただくこともございます。
○返金をご希望の場合は返品商品到着後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
■ご不明な点は店長宛にメールでお問い合わせください。（お急ぎの方は文中にご連絡先をお書き添えください。）
E-mail： info@p-jewell.biz
■お電話でのお問い合わせはこちらまで
045-777-9948（11:00〜19:00）
サンテ・ベール（株） 担当：木村
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